INFORMATIONS particuliers/entreprises :
Veuillez consulter le lien suivant qui traite de toutes les questions que se posent les utilisateurs des services postaux qu'ils soient des particuliers ou des professionnels :
https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/
La Poste rappelle que les déplacements en bureaux ne doivent être faits que s'ils sont strictement nécessaires.
De nombreuses opérations peuvent être faites à distance, vous pouvez être accompagnés par téléphone (3639 pour La Banque Postale, 3631 pour les services facteur et le courrier/colis) ou via les sites et applications numériques de La Poste et de La Banque Postale : www.laposte.fr et www.labanquepostale.fr .
Pour tous les envois retraits ou achats indispensables le bureau de poste à Pézenas place du 14 juillet est ouvert (9h à 13h)
Pour les colis et lettres à récupérer vous pouvez contacter le centre de tri à la zone des rodettes ou appeler le service client au 3631
L'Agence Postale Communale de Castelnau de Guers
Suite aux évènements COVID-19, l'Accueil physique de
de l'Agence Postale Communale est FERMÉ
Une maintenance téléphonique reste ouverte du lundi au vendredi de
de 9h-12h et de 14h-18h
04 67 98 13 61 (sur le serveur vocal taper 1)
Merci de votre compréhension
RAPPEL : NOUVELLE ORGANISATION FACTEURS :
Afin de restreindre le nombre de personnes travaillant hors de leur domicile, limiter au maximum le nombre de personnes présentes simultanément sur un même site de travail et maintenir toutes les mesures de protection barrière en vigueur, la distance supérieure à un mètre et l'application de zonages dans les sites, les organisations de la branche services/courrier/colis évoluent.
Il n'y aura pas de distribution du courrier/colis/presse/LRAR par les facteurs (ni collecte/remise mairies/entreprises),
A partir du 09 avril 2020, la distribution courrier/colis et l'accueil carré entreprises se feront uniquement les mercredis, jeudis et vendredis (en principe, jusqu'à la fin de la crise, mais susceptible d'évoluer, je vous tiens au courant)
En conséquence, les collectes des bureaux de poste, agences communales et relais commerçants ne seront pas faites ces jours là non plus.
Certaines boîtes aux lettres de rue ne seront plus collectées , un affichage et une « condamnation » provisoire sera mis en place (au moins 1 boîte aux lettre par commune et 1 pour 1000 habitants).
Par contre , pour les prestations de services à la personne : visites de lien social (« veiller sur mes parents »), portage de repas et médicaments et dépannage d'argent par le facteur (pour les personnes disposant d'un compte La banque Postale et lorsque le bureau de poste de rattachement est ouvert) restent assurées tous les jours du lundi au vendredi.